politique de confidentialité

Politique de confidentialité

 royaldtf.com

Date d'entrée en vigueur le 7 juillet 2023

  1. Introduction

royaldtf.com ("nous", "notre" ou "notre") accorde une grande importance à la confidentialité de ses clients et des visiteurs du site Web royaldtf.com ("Site Web"). Cette politique de confidentialité (« Politique ») décrit les types d'informations que nous collectons, la manière dont nous utilisons et protégeons ces informations, ainsi que vos droits concernant vos informations personnelles. En utilisant le site Web, vous acceptez les termes de cette politique.

  1. Informations que nous collectons

Nous collectons deux types d'informations auprès des utilisateurs du site Web : les informations personnelles et les informations non personnelles.

  1. Informations personnelles : cela inclut toute information pouvant être utilisée pour vous identifier, vous localiser ou vous contacter, telle que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement. Nous collectons des informations personnelles lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou vous abonnez à notre newsletter.
  2. Informations non personnelles : cela inclut les informations qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier, vous localiser ou vous contacter, telles que votre historique de navigation, le type d'appareil que vous utilisez, votre adresse IP et d'autres données statistiques anonymes.Nous collectons des informations non personnelles via l'utilisation de cookies, de balises Web et d'outils de suivi tiers, tels que Google Analytics.
  3. Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à analyser et à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web. Google Analytics collecte des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent le site Web, les pages qu'ils visitent et les autres sites Web qu'ils ont utilisés avant de visiter notre site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis.

Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise les données lorsque vous utilisez notre site Web en visitant www.google.com/policies/privacy/partners/. Pour désactiver le suivi Google Analytics, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics disponible sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  1. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

  1. Pour traiter et exécuter les commandes, y compris vous envoyer des confirmations de commande et des notifications d'expédition.
  2. Pour fournir une assistance client et répondre à vos demandes.
  3. Pour personnaliser votre expérience sur le site Web et améliorer nos produits et services.
  4. Pour communiquer avec vous au sujet des promotions, des offres spéciales et d'autres actualités, à condition que vous ayez choisi de recevoir de telles communications.
  5. Pour surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités sur le site Web.
  6. Comment nous protégeons vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations que nous collectons, y compris l'utilisation du cryptage Secure Socket Layer (SSL) pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 % et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

  1. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter le site Web et à exécuter vos commandes, tels que les processeurs de paiement, les prestataires d'expédition et les prestataires de services de messagerie. Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité et la sécurité de vos informations et il leur est interdit de les utiliser à des fins autres que la fourniture de services en notre nom.

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige, pour appliquer les politiques de notre site Web ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou les droits, la propriété ou la sécurité d'autrui.

  1. Vos droits et choix

Vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles à tout moment. Pour exercer ces droits, vous pouvez vous connecter à votre compte sur le site Web ou contacter notre équipe de support client à info@royaldtf.com.

Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de communications promotionnelles de notre part en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque e-mail ou en contactant notre équipe de support client à info@royaldtf.com. Veuillez noter que vous pouvez toujours recevoir des e-mails transactionnels ou administratifs, tels que des confirmations de commande et des notifications d'expédition, même si vous vous désabonnez des communications promotionnelles.

  1. Liens tiers

Le site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers qui ne sont pas contrôlés ou exploités par Smoking Astronauts. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites Web tiers, et cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations que vous pourriez fournir lors de la visite de ces sites Web. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites Web tiers que vous visitez.

  1. Confidentialité des enfants

Notre site Web n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations et résilier le compte de l'enfant.

  1. Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, et ces changements entreront en vigueur dès la publication de la politique de confidentialité révisée sur le site Web. Votre utilisation continue du site Web après la publication de toute modification apportée à cette politique de confidentialité constitue votre acceptation de ces modifications.

 

 

  1. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez contacter notre équipe de support client à info@royaldtf.com.

Dernière mise à jour : 7 juillet 2023